Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición. Su reclamo será procesado y respondido en el plazo de ley de 15 días hábiles, improrrogables.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres / Razón Social *

Apellidos *

Tipo Doc.*

N° Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

2. Detalle de Reclamo o Queja

Tipo *

Detalle de los hechos *

Pedido del Consumidor (Qué solicita) *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

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San Isidro, Lima

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